Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano il rapporto contrattuale tra :
Chris Medical Services
Chemin du Rionzi 33, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
Email : info@chris-medical-services.ch
Sito web : https://chris-medical-services.ch
Di seguito “Chris Medical Services” e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto o una registrazione tramite il sito web, di seguito “il cliente”.
1. Ambito di applicazione
Queste CGV si applicano a :
- tutti gli ordini di prodotti effettuati tramite il negozio online
- tutte le iscrizioni ai corsi di formazione offerti da Chris Medical Services.
Convalidando un ordine o una registrazione, il cliente riconosce di aver letto le presenti condizioni e le accetta senza riserve.
Chris Medical Services si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine.
2. Prodotti e servizi
I prodotti e i servizi offerti sono quelli presentati sul sito web.
Chris Medical Services si impegna a fornire descrizioni il più possibile accurate. Tuttavia, le fotografie, le illustrazioni e le descrizioni sono fornite a titolo informativo e possono differire leggermente dal prodotto consegnato.
Chris Medical Services si riserva il diritto di modificare o ritirare un prodotto o un servizio in qualsiasi momento.
3. Controllo
L’ordine è considerato fermo e definitivo non appena :
- il cliente conferma l’ordine sul sito
- il pagamento è confermato
- verrà inviata una conferma d’ordine.
Chris Medical Services si riserva il diritto di rifiutare un ordine in particolare in caso di :
- qualsiasi controversia precedente con il cliente
- informazioni non corrette
- sospetto di frode.
4. Premi
I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF).
Se non diversamente indicato, i prezzi includono l’IVA applicabile.
Le spese di consegna possono essere aggiunte al momento dell’ordine.
Chris Medical Services si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell’ordine.
5. Pagamento
Il pagamento può essere effettuato con uno dei metodi offerti dal sito:
- carta di credito
- TWINT
- bonifico bancario
- altri mezzi proposti.
Gli ordini vengono elaborati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
6. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di Chris Medical Services fino al completo pagamento del prezzo.
7. Consegna
Le consegne vengono effettuate principalmente in Svizzera.
I tempi di consegna indicati sono stime e non sono garantiti.
Chris Medical Services non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a :
- ai vettori
- alle autorità doganali
- circostanze al di fuori del suo controllo.
I rischi associati al trasporto vengono trasferiti al cliente non appena il pacco viene consegnato al vettore.
8. Controllo della merce
Il cliente deve controllare i prodotti al momento della ricezione.
Qualsiasi reclamo relativo a :
- un prodotto danneggiato
- un prodotto non corretto
- un prodotto mancante
…devono essere notificati entro 5 giorni dal ricevimento. Trascorso questo periodo, i prodotti si considerano accettati.
9. Restituzione
La legge svizzera non prevede un diritto di recesso legale.
Tuttavia, Chris Medical Services può accettare un reso entro 14 giorni se:
- il prodotto è nuovo
- il prodotto non è stato utilizzato
- la confezione originale è intatta.
Il costo della restituzione della merce sarà a carico del cliente, a meno che non sia stato commesso un errore di consegna.
10. Garanzia
Le garanzie sono quelle previste dalla legge svizzera.
In caso di prodotto difettoso, Chris Medical Services potrà, a sua discrezione :
- sostituire il prodotto
- riparare il prodotto
- rimborsare il prodotto.
11. Pagamenti in ritardo
In caso di ritardo nel pagamento, Chris Medical Services si riserva il diritto di fatturare :
- spese di sollecito
- interessi di mora
- costi amministrativi o legali.
12. Responsabilità
Chris Medical Services non si assume alcuna responsabilità per :
- utilizzo non corretto dei prodotti
- mancata osservanza delle istruzioni per l’uso
- per scopi non previsti.
La responsabilità di Chris Medical Services è limitata all’importo dell’ordine in questione. Chris Medical Services non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti o conseguenti.
13. Prodotti e attrezzature mediche
Alcuni prodotti possono essere destinati a un uso professionale o medico.
Il cliente è responsabile di :
- verificare l’idoneità del prodotto per l’uso che se ne intende fare
- segui le istruzioni e le raccomandazioni del produttore.
Chris Medical Services non può essere ritenuta responsabile per un uso inappropriato o improprio.
14. Protezione dei dati
I dati personali raccolti sono trattati in conformità alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
I dati vengono utilizzati esclusivamente per :
- elaborazione dell’ordine
- gestione della formazione
- comunicazione con i clienti.
I dati non vengono venduti a terzi.
Condizioni di allenamento specifiche
15. Registrazione ai corsi di formazione
L’iscrizione a un corso è considerata definitiva una volta ricevuto il pagamento completo del corso da parte del partecipante. Chris Medical Services invierà quindi una conferma di iscrizione.
Poiché i posti sono limitati, le registrazioni saranno effettuate in base all’ordine di arrivo.
16. Pagamento di corsi di formazione
I costi del corso devono essere pagati prima dell’inizio del corso, se non diversamente concordato.
Chris Medical Services si riserva il diritto di rifiutare l’accesso al corso in caso di mancato pagamento.
17. Contenuto e organizzazione dei corsi di formazione
Il contenuto dei corsi di formazione è presentato sul sito web o nei documenti informativi.
Chris Medical Services si riserva il diritto di apportare piccole modifiche al programma se ciò è necessario per il corretto svolgimento del corso.
Un certificato può essere rilasciato in base alle condizioni di partecipazione.
18. Modifica o rinvio della partecipazione
Un corso non può essere cancellato dal partecipante.
Tuttavia, una richiesta di rinvio a una sessione successiva può essere inviata per iscritto a: info@chris-medical-services.ch
La riprogrammazione è possibile solo in base alla disponibilità. Chris Medical Services si riserva il diritto di accettare o rifiutare la richiesta dopo averla valutata.
19. Cancellazione o modifica di un corso da parte dell’organizzatore
Chris Medical Services si riserva il diritto di cancellare o rinviare un corso in caso di :
- forza maggiore
- indisponibilità del formatore
- circostanze al di fuori del suo controllo.
In questo caso, ai partecipanti verrà proposta una nuova data.
20. Assicurazione
Ogni partecipante è responsabile della propria assicurazione.
Chris Medical Services non si assume alcuna responsabilità per :
- incidente
- infortunio
- perdita o furto di effetti personali
… durante i corsi di formazione.
21. Copyright
I materiali e i documenti di formazione forniti ai partecipanti sono protetti da copyright.
È vietata la riproduzione, la distribuzione o la trasmissione a terzi senza la previa autorizzazione scritta di Chris Medical Services.
22. Forza maggiore
Chris Medical Services non potrà essere ritenuta responsabile per il mancato o ritardato adempimento dei suoi obblighi in caso di forza maggiore, in particolare:
- disastro naturale
- pandemia
- sciopero
- interruzione del trasporto
- decisione delle autorità.
23. Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto svizzero.
In caso di controversia, il foro competente è la sede legale di Chris Medical Services.